Supervisor de Operações | Cajamar/SP
Coordenar e acompanhar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos processos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
Monitorar o desempenho da equipe, realizando orientações, auditorias e acompanhamentos para assegurar a excelência na execução das atividades.
Analisar indicadores operacionais e propor ações corretivas e oportunidades de melhoria contínua.
Acompanhar o fluxo de atendimentos e ocorrências, garantindo a correta tratativa e resolução dentro dos níveis de serviço definidos.
Avaliar a utilização dos sistemas e ferramentas da operação, identificando oportunidades de otimização e reportando eventuais inconsistências.
Elaborar, analisar e apresentar relatórios gerenciais, controles operacionais e indicadores de desempenho.
Atuar na gestão de processos, assegurando a eficiência operacional e o cumprimento das políticas internas.
Participar de reuniões estratégicas para alinhamento de resultados, processos e definição de planos de ação.
Realizar interface com diferentes áreas internas para garantir o bom andamento das operações.
Apoiar a implementação de melhorias, novos processos e projetos relacionados à operação.
Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos e boas práticas de gestão, promovendo um ambiente organizado, produtivo e orientado a resultados.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre GRUPO APISUL
No mercado desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo território nacional, com matriz em Porto Alegre, filiais comerciais nas principais cidades e equipe de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gerenciamento de riscos, inteligência logística, regulação de sinistros e meios de pagamento. Com mais de 1.000 colaboradores, a Apisul preza pela entrega de um serviço de qualidade, responsabilidade e foco no desenvolvimento de novos produtos que proporcionam mais produtividade, segurança e redução de custos logísticos a todos os clientes. Afinal, transportar bem é tudo o que você quer, e, proporcionar isso com amplos recursos de gestão do transporte é o que o Grupo Apisul faz de melhor.