Analista de Suporte Jr - Escala 5x2
Descrição das atividades:
- Conferência de todos os sensores e atuadores instalados no equipamento, garantindo a liberação do veículo com sua total funcionalidade.
- Analisar o cadastro do veículo, ex: (Modelo veículo, modelo do hardware instalado e dados cadastrais do veículo).
- Registrar e arquivar no sistema toda a descrição do serviço realizado.
- Encaminhamento de solicitação de orçamentos para o departamento de agendamento, conforme serviço e produto utilizado pelo técnico SIGhRA/Credenciado.
- Encaminhamento de e-mail reportando ao cliente quando ocorre os serviços de desinstalação, reinstalação e instalação.
- Espelhamento do sinal para as empresas que possuem software e também para gerenciadoras de risco.
- Calculo de tempo de controle de testes, garantido testes com sucesso dentro de um curto período de tempo.
- Avaliação da necessidade da troca do componente físico ou configuração remota.
- Configuração e parâmetros de telemetria.
Conhecimentos necessários:
- Conhecimento em softwares de rastreamento.
- Atendimento ao cliente.
Formação: Ensino Médio Completo - Formação Desejável: Superior completo ou em andamento.
Experiência: 1 ano
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre GRUPO APISUL
No mercado desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo território nacional, com matriz em Porto Alegre, filiais comerciais nas principais cidades e equipe de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gerenciamento de riscos, inteligência logística, regulação de sinistros e meios de pagamento. Com mais de 1.000 colaboradores, a Apisul preza pela entrega de um serviço de qualidade, responsabilidade e foco no desenvolvimento de novos produtos que proporcionam mais produtividade, segurança e redução de custos logísticos a todos os clientes. Afinal, transportar bem é tudo o que você quer, e, proporcionar isso com amplos recursos de gestão do transporte é o que o Grupo Apisul faz de melhor.