Operador de monitoramento - Barra da Tijuca/RJ
Se você gosta de desafios, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de profissionais dedicados para atuar no monitoramento de viagens, garantindo eficiência e qualidade em cada etapa, desde a origem até o destino final. Sua principal responsabilidade será acompanhar os trajetos em tempo real, identificando, analisando e solucionando eventuais irregularidades de forma ágil e assertiva.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Atendimento e monitoramento de viagens via sistema
- Manter contatos com clientes, transportadoras e motoristas
- Participar de reuniões periódicas com a coordenação/supervisão, para alinhamento dos processos junto ao cliente.
- Apoiar o registro de todas as anomalias encontradas nas viagens realizadas, a fim de manter o sistema atualizado quanto as ocorrências na operação.
Diferencial:
- Experiência com atendimento Multiskill (Chat, Telefone e E-mail)
- Conhecimento em pacote office (Planilhas e criação de documento)
- Comunicativo | Dinâmico
Necessário:
- Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (11h às 23h).
- Conhecimento em tecnologias de rastreamento
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre GRUPO APISUL
No mercado desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo território nacional, com matriz em Porto Alegre, filiais comerciais nas principais cidades e equipe de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gerenciamento de riscos, inteligência logística, regulação de sinistros e meios de pagamento. Com mais de 1.000 colaboradores, a Apisul preza pela entrega de um serviço de qualidade, responsabilidade e foco no desenvolvimento de novos produtos que proporcionam mais produtividade, segurança e redução de custos logísticos a todos os clientes. Afinal, transportar bem é tudo o que você quer, e, proporcionar isso com amplos recursos de gestão do transporte é o que o Grupo Apisul faz de melhor.